Letecké společnosti a letci čelí velké nejistotě koronavirová nákaza se nadále šíří po celém světě. Dopravci přerušili lety, zredukovali posádku a uzemnili drtivou většinu svých flotil kvůli vývoji cestování zákazy a omezení . Cestovatelé mezitím viděli jejich plány přidržet v dohledné budoucnosti narazíte na pravidla karantény a budete mít problémy s nárokováním vrácení peněz za zrušené lety.

Vzhledem k tomu, že se letecké společnosti snažily přizpůsobit své letové řády, proplácet cestujícím na letenkách a dokonce repatriovat lidi z celého světa do svých domovských zemí, jednou z otázek, na které se zabývají pomaleji, je to, co se stane s častými kilometry zákazníků, statusem elity a další výhody věrnostního programu. Nyní alespoň několik hlavní americké letecké společnosti poskytují cestovatelům odpovědi.

Delta rozšiřuje status, výhody a členství v Sky Club

Na začátku dubna společnost Delta jako první americká letecká společnost oznámila, že rozšíří různé výhody pro své členy Program najetých kilometrů SkyMiles .

Nejzajímavější zprávou bylo, že členům SkyMiles, kteří si pro rok 2020 vydělali elitní status Delta Medallion, bude jejich aktuální stav automaticky prodloužen do 31. ledna 2022 - o celý rok déle než obvykle. Kromě toho však Delta uvedla, že všechny míle kvalifikace Medallion (MQM) získané v letech 2020 a 2021 se budou započítávat společně k získání elitního statusu pro rok 2022. To by mělo některým lidem usnadnit kvalifikaci v závislosti na tom, kolik jsou schopni letět ve zbytku letošního a příštího roku. K převrácení MQM budou patřit také všechny, které se získají ročními výdaji na kreditní kartu Delta, jako je karta Delta SkyMiles Platinum American Express nebo karta Delta SkyMiles Reserve American Express. Mějte na paměti, že v roce 2021 pro rok 2022 budete muset splnit požadavky na výdaje letecké společnosti Medallion Qualification Dollar (MQD). Částky dolaru se pohybují od 3 000 do 15 000 $ v závislosti na vaší úrovni, takže plánujte podle toho.

Cestovní poukázky a osvědčení o upgradu budou také prodlouženy buď do konce roku 2020, nebo o šest měsíců po jejich aktuálním datu vypršení platnosti, v závislosti na tom, kdy byly původně ukončeny. Pokud jste si zakoupili členství v saloncích letiště Sky Club společnosti Delta, jejichž platnost vypršela 1. března nebo později, obdržíte dalších šest měsíců členství po aktuálním datu ukončení. Ti, kteří si zakoupili relativně nové členství SkyMiles Select společnosti Delta, s výhodami, jako je prioritní stravování a poukázky na pití, také získají jednorázové prodloužení o šest měsíců.

Pokud jste získali další výhodu s Kreditní karta Delta , měla by být prodloužena také doba jeho platnosti. Členové zlaté karty Delta SkyMiles získají šestiměsíční prodloužení letových kreditů 100 $, které dostanou. Držitelé karet Delta SkyMiles Platinum a Reserve s doprovodnými cestovními certifikáty, jejichž platnost vyprší mezi 1. březnem a 30. červnem, je mohou použít k rezervaci a letu do konce roku 2020, zatímco ti, jejichž platnost vyprší mezi 1. červencem 2020 a 1. dubnem 2021, obdrží dalších šest měsíců platnosti.

United následuje oblek ... Druh

Nedlouho po oznámení Delty United uvedlo, že také rozšíří své Členové MileagePlus aktuální status elity o dalších 12 měsíců do konce ledna 2022. To platí pro všechny úrovně od Premier Silver až po Premier 1K (ale ne ultra-exkluzivní Global Services).

Pokud jste pro příští rok sledovali vyšší úroveň, než je váš současný, United snižuje kvalifikační požadavky 2020 pro elitní rok 2021. Letecká společnost nedávno přepracováno, jak se letci kvalifikují pro status Premier takže je založeno hlavně na současných výdajích s leteckou společností a jejími partnery. Obvykle byste v letošním kalendářním roce museli na letenkách koupit 4 000–24 000 $, v závislosti na stavu, který jste sledovali, a na tom, kolik letů jste ve skutečnosti absolvovali. Pro rok 2020 se tato čísla snižují na 2 000–12 000 $ na základě vaší kombinace letů a výdajů. Máte-li některou ze společných kreditních karet letecké společnosti, jako je United Explorer nebo United Club Card, můžete také utratit více kvalifikačních bodů Premier za elitní status utrácením (až 2 000 PQP s průzkumníkem a 4 000 PQP s klubovou kartou ).

Mluvčí United uvedl, že letecká společnost rozšíří všechny své možnosti ročního předplatného, ​​včetně členství v United Club, Economy Plus, plánů Wi-Fi a předplatného zavazadel, o šest měsíců po jejich současném vypršení platnosti. Elity Premier Platinum a 1K, které získaly body PlusPoints za upgrady, dostanou šestiměsíční prodloužení u jakékoli sady, které vyprší také do konce roku.

Společnost American Airlines konečně postupuje

Více než týden poté, co Delta učinila první krok, společnost American Airlines informovala členy svého programu AAdvantage, že také mohou očekávat prodloužení jejich současného elitního stavu do 31. ledna 2020. Letecká společnost také rozšiřuje členství do svých letištních klubů Admirals o šest měsíců. Kvalifikační požadavky na elitu v roce 2020 pro status v roce 2021 se snižují až o polovinu. Například normálně to vyžaduje let 25 000 mil nebo 30 segmentů plus utrácení 3 000 $ za letenku za rok pro status Gold, ale letos to bude trvat pouze 15 000 mil nebo 15 segmentů plus 1 500 $.

Mezi inovativnější výhody, které společnost American Airlines nabízí letos jako alternativu cestujícím, je možné vydělat míle ke statusu Million Miler (a doživotně elitnímu stavu) prostřednictvím výdajů na kreditní karty na kreditní kartě American Airlines v období od května do prosince 2020 a nabízí elitním členům kredity až 400 USD na nákup prázdninového balíčku American Airlines ve výši 2500 USD nebo více za cestování v období od 1. července 2020 do 31. prosince 2021.

I když to bylo pro hru pomalejší než u jejích hlavních konkurentů, společnost American Airlines přistoupila k nabídce jak standardních, tak inovativnějších výhod, aby si udržela věrné zákazníky, na které se vyplatilo čekat.

Jihozápadní společníci mají více času

Dalším významným americkým dopravcem, který ohlásil změny ve svém programu pro časté odběratele Rapid Rewards, byl Southwest, se zprávami počátkem tohoto týdne, že jeho elity A-List a A-List Preferred budou mít svůj status na další rok, a to do 31. prosince 2021 . Pokud máte leteckou společnost velmi cennou Companion Pass, což je v podstatě rok (nebo více) bezplatného cestování dva za jednoho, bude platit po dobu dalších šesti měsíců, a to do 30. června 2021.

Letecká společnost také dává členům Rapid Rewards podporu k získání elitního statusu jednoho nebo obou elit a Companion Pass v roce 2020, pokud mají zájem. Chcete-li získat Companion Pass, musíte normálně získat 125 000 kvalifikačních bodů (v zásadě dolary utracené za letenky, s partnery nebo za co-brandová kreditní karta ) nebo 100 kvalifikačních letů ročně. Pro rok 2020 vám však Southwest automaticky připsá 25 kvalifikačních letů a 25 000 kvalifikačních bodů k získání Companion Pass, což vám přinese zhruba pětinu cesty, pokud to děláte na základě výdajů. Status elitní skupiny A-List obvykle vyžaduje získání 35 000 kvalifikačních bodů nebo absolvování 25 jednosměrných letů ročně. Pro rok 2020 však členové Rapid Rewards získají automatické zvýšení o 15 000 kvalifikačních bodů a 10 letů, což výrazně usnadňuje dosažení stavu, pokud nebo kdy bude létání pokračovat.

Zatímco zprávy o elitním statusu z jihozápadu byly dobré, členové Rapid Rewards, kteří získali průvod Companion Pass, si určitě hned teď vydechnou úlevou, že budou moci své cestovní výhody využívat ještě dalších šest měsíců.

Co udělají ostatní letecké společnosti?

Tyto letecké společnosti pohyby jsou velkorysá i chytrá obchodní rozhodnutí. Plány pro časté lety jsou stále srdcem věrnostních programů a je třeba si to pamatovat. Vzhledem k tomu, že letecké společnosti čelí existenčním hrozbám v důsledku bezprecedentních otřesů v cestovním ruchu, mohlo by bankovnictví na jejich věrnostních programech být rozdílem mezi udržením zákazníků v pohotovosti a připravenosti koupit si letenky, když se cestování odrazí, nebo ztrátou svého podnikání na dálku. Doufejme, že další významní dopravci v USA i v zahraničí budou následovat vedení Delta a United a rozšířit elitní status svých členů a další výhody do roku 2022, aby si je mohli užít, jakmile znovu začnou cestovat.