Letošní průzkum World's Best Awards byl uzavřen 2. března, těsně předtím, než byly v důsledku COVID-19 implementovány rozsáhlé objednávky pobytů doma. Výsledky odrážejí zkušenosti našich čtenářů před pandemií, ale doufáme, že letošní vyznamenaní budou inspirovat vaše budoucí cesty - ať už budou kdekoli.
Ať už letíte na Havaj za odpočinkovým pobytem na pláži nebo letíte na víkend do New Yorku, dovolená začíná ve chvíli, kdy vstoupíte na letiště. První hodiny vaší cesty na letišti a na odlétajícím letu mohou nastavit tón celé vaší dovolené, takže zákaznický servis letecké společnosti může mít na začátku vaší cesty obrovský dopad. Užiteční agenti brány a přátelští letušky mohou váš letový zážitek zprůměrovat na skvělý, takže z první části cesty bude hračka.
Zaměstnanci na palubě letadla Southwest Airlines Zápočet: s laskavým svolením Southwest Airlines
Zákaznický servis je ještě důležitější, pokud vaše plány selžou. Nikdo nechce myslet na nejhorší scénář, když plánuje výlet do kbelíku nebo rodinnou dovolenou, ale tehdy budete nejvíce potřebovat zákaznický servis. Létání může být dnes stresující zážitek - lety se ruší, zavazadla se ztrácejí a plány se mění kvůli příčinám mimo naši kontrolu, takže je uklidňující vědět, že vámi vybraná letecká společnost má silné oddělení zákaznických služeb, které se o tyto problémy postará. vznikají.
Pro letošní World's Best Awards jsme požádali naše čtenáře, aby hlasovali o domácích leteckých společnostech s nejlepším zákaznickým servisem. V naší top 5 najdete některé z největších národních dopravců spolu s vyznamenanými, kteří se trvale řadí mezi nejlepší domácí letecké společnosti v zemi. Společnost Southwest Airlines - známá svými skvělými nabídkami letů, velkorysým programem Rapid Rewards a výhodou Companion Pass - získala podle našich čtenářů první místo letošního roku jako domácí letecká společnost s nejlepším zákaznickým servisem.
Cestování + volný čas čtenáři hlasovali o těchto 5 nejlepších domácích leteckých společnostech s nejlepším zákaznickým servisem na 25. světovém ocenění za nejlepší cenu.
Domácí letecké společnosti s nejlepším zákaznickým servisem
1. Southwest Airlines (zahrnující AirTran)
Pilot nastupuje do letadla společnosti Southwest Airlines Zápočet: s laskavým svolením Southwest Airlines
Více informací: southwest.com
2. Alaska Airlines
Usměvavá posádka Alaska Airlines Kredit: s laskavým svolením Alaska Airlines
Více informací: alaskaair.com
3. Hawaiian Airlines
Agent brány Hawaiian Airlines Uznání: s laskavým svolením Hawaiian Airlines
Více informací: hawaiianairlines.com
4. JetBlue Airways
Jídlo na palubě JetBlue Zápočet: s laskavým svolením JetBlue
Více informací: jetblue.com
5. Delta Air Lines
Usměvavý personál Delta Airlines Zápočet: s laskavým svolením společnosti Delta Air Lines
Více informací: delta.com