Od svých skromných začátků, kdy byla v Maconu v Georgii v roce 1925 založena výstroj na zaprášení plodin, se Delta rozrostla na jednu z největších leteckých společností na planetě. V typickém roce přepraví dopravce na své flotile téměř 800 letadel až 200 milionů cestujících do 300 destinací ve více než 50 zemích po celém světě.

Delta také spolupracuje s dalšími mezinárodními dopravci, jako jsou Air France-KLM, Korean Air a Virgin Atlantic. Letecká společnost má hlavní uzly v Atlantě, Detroitu, Los Angeles, Minneapolis / St. Paul, New York City, Salt Lake City a Seattle, takže je pravděpodobné, že někdy brzy poletíte s Delta. Pokud ano, zde je vše, co potřebujete vědět o společnosti Delta Air Lines před rezervací, včetně zpětné vazby založené na recenzích cestujících.

Příbuzný: Další novinky společnosti Delta Air Lines

Třídy jízdného

Stejně jako mnoho jiných leteckých společností nabízí Delta řadu třídy jízdného , což může být matoucí.

Základní ekonomika

Počínaje dnem, Základní ekonomika , nebo „E“ ceny jsou nejlevnější. Přiřazení sedadel lze provést až po odbavení a letenku nemůžete změnit ani vrátit peníze do 24 hodin od rezervace. Ať už máte Stav elitního medailonu nebo ne, vstupenky nejsou způsobilé pro:

• Placené nebo bezplatné upgrady
• Placená, bezplatná nebo zlevněná sedadla Delta Comfort (extra prostor pro nohy)
• Placená nebo bezplatná preferovaná sedadla (sedadla vpředu nebo u okna)
• Potvrzené nebo pohotovostní změny ve stejný den

Navzdory těmto nevýhodám má mnoho letáků pocit, že úspory stojí za to, zvláště pokud se přihlásíte, jakmile budete moci a můžete zachytit sedadlo. To je to Komentátor Tripadvisor Solo Traveler udělal a řekl: „Při odbavení jsem si mohl vybrat stejné místo, které bych si obvykle vybral, a ušetřil jsem si podstatnou částku (asi 125 $).“

Hlavní kajuta

Pokud si rezervujete Hlavní kajuta nebo běžné ekonomické jízdné, budete si moci vybrat některá sedadla zdarma již při rezervaci a budete mít přístup ke koupi sedadel Preferred (ulička a okno) a Comfort (extra prostor pro nohy), stejně jako placená vylepšení nebo bezplatná místa v závislosti na vaše elitní postavení. Kromě velmi drahých plně vratných letenek budou cestující, kteří si zakoupí jízdné v hlavní kabině a vyšších, schopni zrušit nebo změnit letenky s určitými omezeními (do toho se dostaneme níže) a mohou obdržet kredity pro budoucí let .

Pohodlí

Delta Comfort je přezdívkou letecké společnosti pro extra ekonomiku prostoru pro nohy, ale tato třída jízdného zahrnuje také vyhrazený horní prostor, prioritní stravování a další občerstvení a vybavení ve srovnání s hlavní kabinou. Jistě, za tato místa platíte více, ale podle Komentátor Tripadvisor Nelson „Opravdu jsem si myslel, že volba Komfort stojí za tu cenu. Vynikající prostor pro nohy, skvělé filmové plátna, prvotřídní občerstvení a špunty do uší, skvělé přihrádky na zavazadla, preferovaný nástup atd., Stály za dodatečné náklady! '

Premium Select

Delta představena Premium Select mezinárodní prémiová ekonomika před několika lety s mnohem většími sedadly, aktualizovanými obrazovkami zábavy a lepším vybavením než v ekonomice.

Lidi v této kabině také obdržíte na letišti službu Sky Priority s urychleným odbavením, bezpečnostními a zavazadlovými službami a přednostní nástup na palubu. Tyto kabiny jsou k dispozici pouze u leteckých společností Airbus A330-900neos a A350 a některých Boeingů 757-200 a 767-400.

Delta první

Zajímavě, Delta první není nejprémiovějším produktem letecké společnosti. Je to spíše první třída na vnitrostátních a regionálních letech a velmi se podobá Premium Select. To znamená, že získáte vyšší povolený objem zavazadel a lepší jídlo a pití než cestující v ekonomické třídě, a budete mezi prvními, kdo nastoupí.

Delta One

A konečně, vlajkovou lodí kabiny letecké společnosti je Delta One , který zahrnuje pod-jako lež-plochá sedadla a ty luxusní apartmá letecká společnost představila v roce 2016 jak dálkové mezinárodní linky, tak prémiové transkontinentální služby jako mezi New Yorkem a Los Angeles.

Pasažéři Delta One dostávají na letišti ošetření Sky Priority a mají přístup do klubů Delta Sky při mezinárodním letu a jsou mezi prvními v letadle.

Pravidla pro změnu letu a zrušení letu

Ve světle Pandemie covid-19 , Delta změnila svůj kdysi přísný (a nákladný) lístek změny a storno podmínky a poplatky . Podle nejvíce poslední aktualizace , existují žádné poplatky za změnu u letenek v následujících třídách jízdného na letech pocházejících ze Severní Ameriky:

• Hlavní kajuta
• Pohodlí
• První třída
• Delta Premium Select
• Delta One

Prozatím letecká společnost nadále upustí od poplatků za změnu letenek Delta pocházejících ze Severní Ameriky, s výjimkou tarifů Basic Economy.

Pokud chcete změnit letenku na nový let, budete muset zaplatit jakýkoli rozdíl v ceně, pokud je cena vyšší. Pokud zrušíte letenku nebo je vaše nové jízdné nižší, obdržíte kredit na budoucí cestování. Tyto kredity obvykle platí jeden rok od původního data nákupu.

Ačkoli to ponechává velkou flexibilitu cestujícím, kteří stále touží létat, jako Uživatel desky Tripadvisor Joe C. objeveny, budoucí letové kredity mají své limity. „Zarezervoval jsem si [let] v loňském roce, ale bylo mi řečeno, že moje cesta byla zrušena a dostal bych„ kredit “ pro budoucí cestování, “napsal. „Snažil jsem se rezervovat novou rezervaci v roce 2021, ale bylo mi řečeno, že [cena] se pětinásobila! Páni, díky Delta…. Návnada a výměna po COVIDU ... teď vím, proč místo náhrady dali cestovní kredit! “

Čekání na pohodlnější let bude stát 75 $, pokud nejste elita Delta Gold Medallion nebo vyšší.

Zásady a poplatky za zavazadla

Zda nebo ne zkontrolujte tašku zdarma bude záviset na zakoupeném lístku a na tom, zda máte status elitní Medallion nebo kreditní kartu Delta. Poplatky za zavazadla můžete vypočítat s užitečnou leteckou společností kalkulačka .

Pokud jste v základní ekonomice bez elitního statusu ani s kreditní kartou letecké společnosti, můžete si vzít příruční tašku, ale budete muset za zapsaná zavazadla platit téměř všude, kam poletíte. Ceny se pohybují od 30 $ za první tašku v USA do 60 $ na mezinárodní úrovni.

Zákazníci společnosti Main Cabin a Delta Comfort na letech v USA platí 30 $ za první odbavené zavazadlo a 40 $ za druhé. Některé ceny jsou vyšší, pokud létáte do Mexika, ale v jiných mezinárodních trasách, jako je Evropa nebo Asie, je zdarma první odbavená zavazadla.

Lidé ve First Class, Premium Select a Delta One obecně dostanou dvě odbavená zavazadla zdarma.

Pokud máte kreditní kartu Delta American Express nebo status elitní Medallion, dostanete jednu nebo dvě odbavená zavazadla zdarma bez ohledu na to, jaké jízdné si rezervujete, v závislosti na konkrétní kombinaci výhod.

Objednávka na palubu

Postupy při nalodění se během pandemie změnily, ale běžné postupy při nastupování postupujte podle tohoto pořadí:

• Před nástupem na palubu nezletilých osob bez doprovodu a cestujících, kteří potřebují více času
• Elity na vysoké úrovni a ti v Delta One
• Delta Premium Select, First Class a elity na vysoké úrovni
• Předčasné stravování pro rodiny s malými dětmi
• Delta Comfort
• Sky Priority, včetně vlastních elit Delta a některých partnerských leteckých společností
• Elity nízké úrovně a držitelé kreditních karet Delta
• Lidi v hlavní chatě
• Základní ekonomika

To je spousta skupin, jako Yelper Nancy M. napsal . „Začíná to nerozluštitelným procesem nástupu na palubu, který„ předem nastupuje “; polovina letadla. “ Ostatní letci si všimli, že pokud nejste mezi prvními několika skupinami na palubě, je pravděpodobné, že budete požádáni o kontrolu brány.

Sedadla a prostor pro nohy

Delta má nepřeberné množství letadel, takže přesné rozměry vašeho sedadla budou záviset na typu letadla a třídě služby. Obecně však očekávejte následující rozsah velikostí.

Hlavní kajuta

Ekonomická sedadla jsou mezi 16-18,6 palce široká, s roztečí 30-33 palců (vzdálenost od opěradla k opěradlu) a dva nebo tři palce sklonu. V závislosti na typu roviny, na které se nacházíte, mohou být rozloženy do čehokoli od vzoru 2 - 2 po ten, který je 2 - 4 - 2 nebo 3 - 3 - 3.

Zdá se, že většině letců jsou sedadla sama o sobě provozuschopná, pokud jsou těsná pro delší jízdy. Řekl komentátor SkyTraxu N Harkov z jeho ekonomického zážitku na A330, „Sedadlo bylo docela pohodlné, ale prostor pro nohy nebyl tak velký (jsem vysoký šest stop)…. Celkově to není špatné, ale určitě jsem byl šťastný, když jsem si po 10 hodinách na palubě natáhl nohy . “

Pohodlí

Komfortní sedadla mají stejnou šířku a sklon, ale nabízejí rozteč až 34 palců.

První třída

Domácí sedadla první třídy mají tendenci být široká 20–21 palců s roztečí 35–39 palců, uspořádaná do vzoru 2–2.

Premium Select

Lidé v Premium Select sedí v konfiguraci 2 - 3 - 2 nebo 2 - 4 - 2 a mohou očekávat židle široké 18,5 palce s roztečí 38 palců a až sedmi úhly sklonu.

Podle Charles1019 na Tripadvisor , který letěl s Premium Select v březnu 2020, „Tato sedadla jsou jako původní sedadla první třídy, která před lety používala společnost Delta s některými vylepšeními. Můžete plně sklopit své sedadlo, aniž by bylo možné, aby se cestující za vámi zbláznil. Hodně prostoru. Mají výsuvné opěrky nohou a televizní obrazovka je mnohem větší než největší domácí verze. Super pohodlný let všude kolem! “

Delta One

Nakonec lidé v Delta One sedí ve vzoru 1 - 2 - 1, takže každý má přímý přístup do uličky. Sedadla jsou široká 21-22,5 palce a lze je sklopit na plochá lůžka, která jsou dlouhá 71-80 palců. Pokud používáte A350 nebo A330-900neo, váš pod bude mít také své vlastní zavírací dveře pro soukromí.

Zdálo se, že tato funkce vybuchla Komentátor Tripadvisor The Travel Squad pryč na letu v lednu 2020: „Skvělá zkušenost s létáním v nových Delta One Suites. Doposud nejlepší zážitek v business třídě, plné soukromí v apartmá, skvělé jídlo a služby. “

Vybavení a zábava

Společnost Delta během hlavní fáze pandemie významně snížila stravovací a nápojové služby během letu, ale přinesla zpět mnoho svých nabídek. Zkontrolujte leteckou společnost vyhrazená stránka pro aktuální informace před letem.

Potravin a nápojů

Kratší vnitrostátní lety budou nabízet výběr baleného občerstvení, kávy, čaje a balené vody v ekonomice, zatímco cestující ve vyšších třídách mohou dostávat zdarma víno, pivo, nealkoholické nápoje a džusy (zákazníci Main Cabin si je mohou zakoupit na delších vnitrostátních letech) .

Podle nedávného letce Main Cabin na krátké vzdálenosti The_Wanderer1992 na Tripadvisor 'Měli omezenou nabídku občerstvení s malou lahví vody, arašídy a sušenky.'

Na některých havajských letech a mezinárodních linkách dostávají lidé v Main Cabin a Comfort jedno jídlo včetně výběru předkrmu a dezertu a kompletní výběr nápojů včetně piva, vína a lihovin. Komentátor Tripadvisor ESPASSOC , který v únoru letěl nonstop z Atlanty do Honolulu, popsal jídlo jako „chutné k hlavnímu jídlu a podávané jak s nealkoholickými nápoji, tak s alkoholickým nápojem“.

Ti v Delta Premium Select dostanou větší jídlo, které zahrnuje salát a chléb, zatímco pár šťastlivců v Delta One dostane před odjezdem balenou vodu, více labužnických menu od partnerů jako šéfkuchař Linton Hopkins nebo Union Square Hospitality Group podávané s leteckou společností na zakázku Alessi příbory a kompletní výběr nápojů.

Podle Recenzent webu Tripadvisor brmusicman bylo jídlo Delta One na jeho letu ze Sydney do Los Angeles „elegantně prezentováno a chutné. Podnos s předkrmy včetně marinovaných krevet, salát z rukoly s rajčaty a mozzarellou a chutná polévka. Hlavním chodem byla dobře připravená ryba. Zmrzlina a sýr do pouště narazily na místo. Výběr vín nebyl vynikající, ale byl vhodný. “

Palubní pohodlí

Na dálkových letech cestující v hlavní kabině a pohodlí dostanou polštáře a přikrývky a dostanou základní vybavení obsahující zubní kartáčky a zubní pasty, oční stíny, špunty do uší a čisticí utěrku. V Premium Select jsou pouzdra TUMI se vším možným plus balzám na rty a ponožky Malin Goetz, zatímco cestující Delta One dostávají soupravy TUMI s produkty a ponožkami LE LABO.

Wi-Fi za letu

Delta poskytuje Wi-Fi k nákupu na téměř všech letech a nabízí bezplatné mobilní zasílání zpráv na iMessage, Facebook Messenger a WhatsApp prostřednictvím své palubní sítě, což mnozí cestující zřejmě ocení ve svých komentářích Yelp a Tripadvisor.

Wi-Fi však není vždy zaručeno. Uživatel Tripadvisor wanderinstyle - kdo letěl z New Yorku do Tokia přes Los Angeles a zpět - zmínil: „Wi-Fi jsem měl celou cestu z LAX do Tokia a z New Yorku do Los Angeles. Na cestě do New Yorku z Los Angeles nebyl internet, byl dole, “přerušil zklamání zamračeným emodži. I když se to zdá vzácné, ujistěte se, že jste pro každý případ načetli všechny webové stránky, ke kterým budete během letu potřebovat přístup.

Zábava a prodejny

Letecká společnost také nabízí více než 1 000 hodin bezplatné zábavy, včetně filmů a televizních seriálů Studio Delta systém, který si cestující mohou prohlédnout na dotykových obrazovkách opěradel většiny svých hlavních letadel.

Řekla Yelper Kim V. „Individuální zábava za letu byla prostě úžasná…. Obrazovky byly velké a barvy živé ... Měli také USB port pro nabíjení mobilních telefonů. “

Když už mluvíme o tom, většina letadel má nainstalované napájecí zdroje a USB porty pro udržení nabitých zařízení za letu, ačkoli některá starší letadla, včetně Boeingů 757 a 737, nemají napájecí zástrčky ve velkých částech svých ekonomických kabin. Nezapomeňte zkontrolovat dostupnost energetických portů na vašem konkrétním letu prohlédnutím klíče klíče na stránce rezervace Delta.

Kreditní karty Delta

V závislosti na tom, kolik mil doufáte, že najedete, jak často letíte s Delta a jaké výhody hledáte, možná budete chtít zvážit jednu z těchto tří kreditních karet.

Karta Delta SkyMiles Gold American Express obvykle nabízí kdekoli od 40 000 do 70 000 bonusových mil po způsobilých výdajích na nákupy. Vydělává dvě míle za dolar na nákupech Delta, stravování a v supermarketech v USA; a jeden na všechno ostatní. Držitelé karet dostanou zdarma první odbavenou tašku, prioritní stravování a 20% zpět na nákup potravin během letu. Jeho roční poplatek 99 $ se první rok promine.

O krok výš, karta Delta SkyMiles Platinum American Express obvykle nabízí 50 000–90 000 bonusových mil (v některých případech plus 5 000 kvalifikačních mil Medallion směrem k elitnímu stavu) po způsobilých výdajích na nákupy. Vydělává tři míle za dolar na nákupech od Delty a v hotelech a dvě míle za dolar na stravování a v supermarketech v USA, pak jednu míli za dolar na všechno ostatní. Držitelé karet obdrží každý rok po obnovení karty a zaplacení ročního poplatku 250 $ domácí doprovodný certifikát hlavní kabiny.

A konečně, karta Delta SkyMiles Reserve American Express má tendenci zahrnovat kdekoli od 50 000–80 000 bonusových mil a 10 000 medailonových kvalifikačních mil po způsobilých výdajích. Vydělává tři míle za dolar na nákupech Delta a jednu míli za dolar na všem ostatním. Mezi jeho hlavní výhody patří přístup do klubů Delta Sky Club a Amex Centurion Lounges při létání s Delta a doprovodný certifikát každý rok po obnovení a zaplacení ročního poplatku 550 USD, což je dobré pro domácí zpáteční letenku v Main Cabin, Comfort nebo First Class, která může mít hodnotu stovek nebo dokonce tisíců dolarů.