Existuje spousta filmů, které nás varují před mnoha (a zdánlivě snadnými) způsoby robotů mohl ovládnout planetu. Ale jeden hotel v Jižní Africe se nedávno stal prvním zařízením na kontinentu, které zavedlo používání robotického personálu, což ukazuje, jak tito mechanici přátelé mohou skutečně zachránit den, aniž by nahradili své lidské protějšky.

Hotel Sky v Sandtonu v Johannesburgu, který byl otevřen v listopadu 2020, debutoval se třemi roboty: Lexi, Micah a Ariel. Tito roboti, kteří pomáhají lidskému personálu hotelu, jsou odpovědí hotelu na zvýšený počet cestujících touha po sociálně vzdálených interakcích . Lexi, Micah a Ariel mohou zajistit pokojovou službu, poskytnout cestovní informace a přepravit až 165 liber zavazadel z lobby s mramorovou podlahou do pokojů.

Hosté mají možnost komunikovat se zaměstnanci nebo využívat samoobslužné nabídky, které se ovládají prostřednictvím aplikace Hotel Sky. Hotel nabízí samoobslužné odbavení a také aplikaci pro přístup do pokoje, kontaktování personálu a objednání jídla.

'Je důležité si uvědomit, že roboti v žádném případě nenahrazují lidské bytosti nebo práci. Lidé jsou jádrem našeho podnikání a pohostinství jako celku, takže roboti doplňují zážitek hostů,' říká Herman Brits, generální ředitel Hotel Sky. .

A odezva hostů byla pozitivní.

„Naši hosté si užili tolik zábavy při interakci s roboty, protože je to velmi vzrušující a neotřelý doplněk k pobytu v hotelu,“ dodává Brits. 'Mezi robotem a lidskou interakcí existuje rovnováha. Roboti nikdy nenahradí lidi v našich pozemcích, protože na našem personálu nám tolik záleží.'

Lexi, Micah a Ariel si každý oblékly svůj vlastní individualizovaný barevný outfit a Britové je popisují jako „v srdci módy s láskou k trendům, pohostinnosti, technologii a Jižní Africe“.

Hotel Sky by měl příští měsíc otevřít další nemovitost v Kapském Městě, přičemž se očekává, že se tam připojí tři noví roboti. Pro více informací navštivte Hotel Sky's webová stránka .

Jessica Poitevien je přispěvatelkou Hotelchavez, která v současné době sídlí na jižní Floridě, ale vždy vyhlíží své další dobrodružství. Kromě cestování miluje pečení, rozhovory s cizími lidmi a dlouhé procházky po pláži. Sledujte její dobrodružství Instagram .