V letošním roce se jedná o 10. rok v řadě, za který se společnost Southwest Airlines zařadila jako jeden z Nejlepší místa pro práci v Glassdoor , na základě recenzí a spokojenosti samotných zaměstnanců společnosti.
Dnes je letecká společnost známá díky přístupu založenému na lidech a firemní kultuře, která poskytuje zaměstnancům řadu výhod a teplé prostředí pro udržení pracoviště, které nadále přitahuje a udržuje si své zaměstnance.
Letecká společnost do dnešního dne nikdy neměla propouštění ani snižování platů.
Southwest Airlines se již dlouho odlišuje, pokud jde o přístup společnosti, a v roce 1974 se stala první leteckou společností v tomto odvětví, která zavedla plán sdílení zisku se svými zaměstnanci.