Otázka od Billa Smitha, Eagle, Colo.

NA: Dobrá otázka. A jeden, o který byste se měli zeptat také svého hotelu. Resortní poplatky, které mohou na hotelový účet přidat celých 30 procent, mohou pokrývat vše od bezdrátového internetu a přístupu do posilovny po faxování a používání notáře ( co? ) —Služby a vybavení, které možná nebudete mít zájem používat. Cestující, kteří kopají a křičí o poplatcích za zavazadla, jsou často překvapivě ztišeni, pokud jde o tyto hotelové poplatky. Rozdíl? V případě zavazadel platíte alespoň za službu, kterou chcete použít.

Když byly poprvé představeny koncem 90. let, podle Bjorna Hansona, děkana Tischova centra pro správu pohostinství, cestovního ruchu a sportu na univerzitě v New Yorku, se resortní poplatky vztahovaly na rozsáhlá zařízení skutečných středisek: tenisové kurty, bazény, pláž kluby atd. Ačkoli ne všichni hosté tyto služby využívali, stále můžete tvrdit, že údržba těchto zařízení si zaslouží další poplatek. A stejně, mnoho středisek bylo shovívavé a vzdalo se poplatků za hosty, když se nepodali.

Asi před deseti lety však resortní poplatky skočily na žraloka a začaly se objevovat ve více nemovitostech, které pokrývají takové služby, jako je denní doručování novin, tisk palubních vstupenek a dokonce i noční rozestavení. Hanson odhaduje, že hotely v roce 2012 získaly pomocné příjmy ve výši nejméně 1,95 miliardy USD (oproti 1,2 miliardám v roce 2000). Ačkoli rekreační poplatky tvoří méně než polovinu těchto příjmů, jsou pro hotely stále přínosem.

Tyto poplatky jsou obzvláště mimořádné v některých destinacích: především v Las Vegas. Nedávno jsme oslovili luxusní hotely na bulváru Strip a zjistili jsme, že příplatky v průměru činí 25 $ za noc. Dokonce i hotely, které tento trend kdysi vzpamatovaly a vytvořily ne účtování resortních poplatků za rozdíl (a marketingové kampaně) je nyní přidává.

Vedoucí hotelů mají rádi resortní poplatky, protože jim umožňují udržovat nízké ceny pokojů, vysvětluje Henry Harteveldt, analytik cestovního ruchu s newyorskou poradenskou společností Hudson Crossing. Na tyto poplatky je však třeba pohlížet tak, jak jsou: nepřímé zvýšení sazeb. Říká, že hotely budou i nadále přidávat rekreační poplatky, pokud zákazníci nezačnou reagovat peněženkami a neodcházejí.

To se snadněji řekne, než udělá, když i zjištění těchto poplatků předem může být obtížné. V listopadu zaslala Federální obchodní komise (FTC) varování 22 hotelům za to, že na svých webových stránkách řádně nezveřejňují povinné resortní poplatky a uvádějí zkreslené informace o ceně, kterou mohou spotřebitelé očekávat za jejich hotelové pokoje.

Problém však přetrvává. V nedávném testu webu Vegas Hard Rock Hotel & Casino jsem zjistil, že mě zařízení neupozornilo na poplatek 25 $ (pokrývající internet, místní a domácí dálková volání, přístup do posilovny, kyvadlový autobus, tisk palubního lístku a notářská služba), dokud jsem nebyl připraven k rezervaci, a dokonce jsem ji nezahrnul do celkové rezervace. Stejně tak velké online cestovní kanceláře (Kayak, Expedia, Travelocity) nezahrnovaly poplatek do svých celkových cen pokojů. Prostě poznamenali, že budu muset za nemovitost zaplatit 25 $ denně. ( Hotels.com ani se neobtěžoval to udělat. Ani telefonický rezervátor webu, který pouze potvrdil, že je účtován resortní poplatek, když je pobízen.)

Harteveldt říká, že pokud hotely nepřijmou jasný a standardizovaný postup pro zveřejňování informací, FTC možná bude muset přistoupit k regulaci, podobně jako to učinilo americké ministerstvo dopravy v loňském roce, když donutilo letecké společnosti zveřejnit všechny další poplatky.

Do té doby bude krátká odpověď na vaši otázku: Ano, pravděpodobně dělat muset zaplatit tento resortní poplatek. Pokud ale tyto služby nepoužíváte, udělejte to na protest.

Podle čísel
30 procent: Přirážka na pokoj ve výši 84 $ v kasinu Red Rock Casino, Resort & Spa v Las Vegas kvůli 24,99 $ resortní poplatek

Máte cestovní dilema? Potřebujete nějaké tipy a řešení? Zašlete své dotazy redaktorce zpráv Amy Farley na adresu tripdoctor@aexp.com . Následovat @triptor na Twitteru.